Mentoria Ápice · Projeto RL

Escada do Cliente

Do zero produto ao lançamento: onde cada cliente está e até onde pode chegar.

Ação 10K · Projeto RL

LEADS

Quem foi abordada na Ação 10K e em que ponto está cada conversa.

Plano para o time

Levar as leads que faturam R$ 10 mil ou mais para a Consultoria Analítica do Projeto.

As leads vieram dos formulários antigos da Lud. Elas já conhecem a Lud e já disseram que faturam bem. Quem aceitar o convite preenche o formulário da Consultoria Analítica. Com as respostas, decidimos se ela vai para a reunião da Ápice ou se recebe outro produto. A venda da Ápice acontece dentro da reunião, nunca pelo WhatsApp.

29leads com faturamento de 10k+

2 triagensInstagram antes do contato, formulário antes da reunião

3mensagens no máximo (dia 0, dia 2, dia 5)

R$ 60 milticket da Ápice (8x de R$ 7.500)

Fluxograma

O caminho de cada lead

Toda lead passa por estas etapas. Os losangos são pontos de decisão. Na aba Acompanhamento, cada etapa vira um campo para preencher.

1

Antes

Lista de leads 10k+

?

Triagem

Instagram tem perfil para a Ápice?

Sim → anotar 1 detalhe e seguir

Não → descartar (vai para nutrição)

2

Dia 0

Mensagem 1 personalizada

?

Dia 2 e dia 5

Ela respondeu?

Sim → oferecer 2 horários

Não → follow-up 1 (dia 2) e 2 (dia 5)

Sem resposta no dia 8 → encerrar

3

Aceitou

Envia o formulário da Consultoria Analítica

Não preencheu em 24h → lembrete

?

Triagem 2

O formulário mostra perfil Ápice?

Ápice → agendar reunião

Outro produto → oferta alternativa

Não agora → nutrição

4

Reunião

Consultoria Analítica (Rayssa + Lud) com lembretes de 24h e 1h

✓

Resultado

Fechou a Ápice?

Sim → onboarding

Pensando → retorno em 48h

Não → registrar motivo

Mapa mental

A ação em uma tela

Objetivo

Levar as leads 10k+ ao formulário da Consultoria Analítica
Reunião só para quem tem perfil Ápice
Outro produto para quem não tem perfil Ápice

Público

Leads dos formulários da Lud
Marcaram faturamento de 10 mil ou mais
Já são referência no que fazem

Quem faz

Equipe: triagem e mensagens
Rayssa: aprova a triagem e os casos
Rayssa + Lud: conduzem a consultoria

Ação 10KConsultoria Analítica do Projeto

Etapas

Triagem do Instagram
Mensagem 1 → follow-up 1 → follow-up 2
Formulário → triagem do formulário
Reunião da Ápice ou outro produto

Números que acompanhamos

Taxa de contato e taxa de resposta
Formulários preenchidos e perfil Ápice
Conversão para reunião
Comparecimento e fechamento

Regras

Nada de vender pelo WhatsApp
Mensagem sempre personalizada
Registrar tudo no mesmo dia

Passo a passo

O que fazer em cada etapa

Nas mensagens, troque o que está entre colchetes. Na aba Acompanhamento, cada lead tem um botão que copia a mensagem já com o nome dela.

1Triagem

Analisar o Instagram da lead

Equipe5 min por leadAntes de qualquer mensagem

O formulário só tem a faixa "10 mil ou mais". O Instagram ajuda a ver se ela tem cara de Ápice antes de gastar a agenda da Rayssa e da Lud.

O perfil está ativo (postou nos últimos 30 dias)?
Ela é referência no que faz (clínica, loja, equipe, agenda cheia, alunas)?
Já vende um serviço ou produto com clareza?
Tem sinais de que pode investir (estrutura física, equipe, ticket alto)?
Anotar 1 detalhe do perfil para personalizar a mensagem
Marcar "Aprovada" ou "Descartada" na aba Acompanhamento

2Dia 0

Mensagem 1: convite para a Consultoria Analítica

Equipe (perfil da Rayssa)Das 9h às 11h ou das 14h às 17h

Mensagem 1

Se ela disser sim, envie o formulário (etapa 5). Não mande o link logo na primeira mensagem.

3Dia 2

Follow-up 1: prova de resultado

EquipeSó se não respondeu

Follow-up 1

4Dia 5

Follow-up 2: último convite

EquipeSó se não respondeuDia 8 sem resposta: encerrar

Follow-up 2

5Aceitou

Enviar o formulário da Consultoria Analítica

EquipeAssim que ela disser simLembrete se não preencher em 24h

O formulário é a segunda triagem. Ele mostra o faturamento real, o momento e quanto ela está disposta a investir, antes de usarmos a agenda da Rayssa e da Lud.

Envio do formulário

Lembrete do formulário (24h depois)

6Triagem 2

Avaliar o formulário e escolher o caminho

Rayssa (com a Lud)Em até 24h depois do envio

Ápice: faturamento real alto, já é referência, quer escalar agora e pode investir
Outro produto: tem potencial, mas o faturamento ou o momento não comportam R$ 60 mil agora
Não agora: sem produto, sem prazo ou sem interesse real. Vai para a nutrição
Registrar a decisão e o produto oferecido na aba Acompanhamento

Convite para a reunião (perfil Ápice)

7Agendou

Confirmar e lembrar

EquipeConfirmação na horaLembrete 24h e 1h antes

Confirmação

Lembrete

8Reunião

Consultoria Analítica do Projeto

Rayssa + Lud40 a 60 minGoogle Meet

Abertura (5 min): o que ela quer resolver com a conversa
Diagnóstico (15 min): aprofundar as respostas do formulário: faturamento, agenda, produtos, equipe
O teto (10 min): quanto ela deixa de ganhar por ano parada onde está
A visão (10 min): a nova fonte de renda com o conhecimento dela
A Ápice (10 min): "você entra com a expertise, a gente com a execução"
Fechamento: o valor só depois que ela enxergar o custo do teto; 8x de R$ 7.500

9Depois

Registrar o resultado

RayssaNo mesmo dia

Fechou: começar o onboarding da Escada Projeto RL
Pensando: retorno em 48h, com um resumo do diagnóstico
Não fechou: registrar o motivo (preço, momento, perfil)
Atualizar também o CRM principal (Etapa e Resultado da reunião)

Metas sugeridas

Como saber se a ação está funcionando

São pontos de partida. Ajustem depois da primeira semana com os números reais.

100%

das leads triadas na 1ª semana

40%

de taxa de resposta

70%

das que aceitaram preenchem o formulário

20%

de conversão para reunião (marcadas ÷ contatadas)

80%

de comparecimento

20%

de fechamento nas reuniões feitas

Não vender pelo WhatsAppPreço e detalhes da Ápice ficam para a reunião. No chat, o objetivo é levar ao formulário e depois marcar.

Pedir o sim antes do linkNa Mensagem 1 ela só aceita o convite. O link do formulário vai depois do sim, o que aumenta o preenchimento.

Sempre personalizarToda Mensagem 1 cita um detalhe real do perfil dela.

Registrar no mesmo diaMensagem enviada, resposta ou reunião marcada: anotar na hora na aba Acompanhamento.

Respeitar o "agora não"Quem pedir para parar sai da ação e vai para a nutrição.

Taxa de contato0%0 de 0 aprovadas

Taxa de resposta0%0 de 0 contatadas

Formulário preenchido0%0 de 0 enviados

Conversão para reunião0%0 de 0 contatadas

Vendas da ÁpiceR$ 00 fechamentos

Lead	Instagram	Etapa	Próxima ação	Reunião	Responsável
Carregando as leads…

Clique em uma lead para preencher. Tudo salva sozinho e aparece para todo o time.

Escopo · AUROPEL

Produtos

Cadastro dos produtos digitais: valor, links, status e quanto cada um já vendeu. Tudo conectado à Contabilidade.

Vendas · AUROPEL

Vendas

Registre cada venda e acompanhe mês a mês. Cada venda entra sozinha na Contabilidade.

Nova venda

Registrar venda

Catálogo

Produtos

Vendas

Do mês

Dia	Produto	Cliente	Valor total	Parcelas

Histórico

Vendas mês a mês

Mês	Vendas	Total vendido	Já recebido	Mais vendido

Sistema · AUROPEL

Agenda do Ivan

A semana de segunda a sexta. Escreva o horário e a atividade de cada dia; tudo salva sozinho.

Toda segunda-feira às 00:00 começa uma semana nova, em branco. As semanas anteriores continuam guardadas (use as setas) e alimentam o resumo mês a mês na aba Usuários. Em telas estreitas, role a tabela para o lado. O dia de hoje fica destacado.

Financeiro · Mentoria Ápice

Contabilidade Mentoria Ápice

O valor inteiro das vendas, dividido entre a Rayssa e a Ludmila. Só administradoras veem esta aba.

Combinado entre vocês

Divisão por produto

Marque os produtos que são divididos e escreva a porcentagem de cada uma. O que for da Ludmila é o que entra na aba Contabilidade; o valor inteiro continua em Produtos e Vendas. Se você mudar a porcentagem, ela vale para todas as vendas desse produto, inclusive as antigas.

Parcelas do mês

Quem recebe o quê

Vencimento	Cliente	Parcela	Valor inteiro	Ludmila	Rayssa	Situação

As parcelas vêm da aba Vendas. Para marcar uma parcela como recebida, use a aba Contabilidade (sub aba Recebimentos).

Financeiro · AUROPEL

Contabilidade

O que entrou, o que saiu e o que sobrou em cada mês.

Últimos 6 meses

Entrou e saiu

Entrou (já recebido)Saiu (já pago)

Lançamentos

Do mês

Dia	Descrição	Origem ou categoria	Valor	Situação

Clique em uma linha para editar. Clique na situação para marcar como recebido ou pago.

Sistema · AUROPEL

Usuários

Quem usa o sistema e o que cada pessoa pode fazer. Vale para todas as áreas.

Como funciona o acesso

Marque os quadrinhos de Áreas liberadas para escolher quais abas cada pessoa enxerga no menu. As administradoras sempre veem tudo.

Como o sistema reconhece a pessoa: pelo e-mail do convite. Cadastre aqui a pessoa com o mesmo e-mail que ela usa para entrar.

Segurança: o acesso é conferido pelo próprio banco de dados. Quem é colaborador nunca enxerga Contabilidade, Contab. Mentoria Ápice nem Usuários, mesmo que alguém tente abrir pelo endereço.

Para convidar alguém: convide o e-mail no painel do Supabase (Authentication → Users → Invite user) e depois cadastre a pessoa aqui. Para tirar o acesso, remova a pessoa daqui.

Equipe do sistema

Pessoas com acesso

Acompanhamento

Tarefas da agenda, mês a mês

Semana	Planejadas	Feitas	Concluído

Conta como tarefa cada linha da agenda com atividade escrita. "Feita" é a que foi marcada com o quadradinho Feito. A agenda recomeça em branco toda segunda às 00:00 e as semanas ficam guardadas aqui.

Acompanhamento

Quando cada pessoa entrou

Pessoa	Dia	Horário

Cada vez que a pessoa abre o sistema, fica registrado o dia e a hora (no máximo uma vez a cada 20 minutos). Só administradores veem esta lista. Aparecem as últimas 100 entradas.

LEADS

Levar as leads que faturam R$ 10 mil ou mais para a Consultoria Analítica do Projeto.

O caminho de cada lead

A ação em uma tela

Objetivo

Público

Quem faz

Etapas

Números que acompanhamos

Regras

O que fazer em cada etapa

Analisar o Instagram da lead

Mensagem 1: convite para a Consultoria Analítica

Follow-up 1: prova de resultado

Follow-up 2: último convite

Enviar o formulário da Consultoria Analítica

Avaliar o formulário e escolher o caminho

Confirmar e lembrar

Consultoria Analítica do Projeto

Registrar o resultado

Como saber se a ação está funcionando

Cadastrar produto

Registrar venda

Produtos

Do mês

Vendas mês a mês

Esta área é só para administradoras

Divisão por produto

Quem recebe o quê

Aba restrita

Entrou e saiu

Do mês

Parcelas do mês

Como funciona o acesso

Pessoas com acesso

Tarefas da agenda, mês a mês

Quando cada pessoa entrou